Comprar o seu primeiro máquina de enformação por laminagem a frio É emocionante. É também um grande investimento. Para muitos fabricantes, a maior preocupação não é a máquina em si. É a questão que se coloca a seguir:
“Será que a minha equipa consegue mesmo operar esta linha de produção?”
Essa preocupação é perfeitamente normal.
Mesmo depois de escolherem um fornecedor de confiança, muitos clientes continuam preocupados com a instalação, o arranque, as configurações da máquina, a resolução de problemas e a produção diária. Afinal, esta pode ser a primeira vez que trabalham com uma linha completa de perfilagem.
Na Goalon Machinery, compreendemos estas preocupações, pois são-nos transmitidas por compradores que adquirem uma máquina pela primeira vez em todo o mundo. É por isso que todas as máquinas vêm equipadas com orientação gratuita para a instalação, formação de operadores e assistência técnica à distância. O nosso objetivo é simples: ajudar cada cliente a passar da incerteza para uma produção segura o mais rapidamente possível.
Todos os operadores experientes já foram principiantes
O nosso engenheiro sénior, Peter, trabalha no setor da perfilagem há mais de 20 anos. Ele próprio começou como novato e, ao longo dos anos, formou inúmeros operadores.
Há uma frase que o tem acompanhado ao longo de toda a sua carreira:
“Não é difícil, é só uma novidade.”
Esta ideia simples explica na perfeição o processo de aprendizagem.
Uma linha de produção de perfilagem pode parecer complexa à primeira vista. Existem muitos componentes que funcionam em conjunto, incluindo o desenrolador, o sistema de nivelamento, a unidade de alimentação, a máquina de perfilagem, o sistema de perfuração, o sistema de corte, o controlo por PLC e o quadro elétrico.
No entanto, assim que os operadores compreenderem a sequência de produção e a função de cada módulo, o funcionamento diário torna-se muito mais simples.
A maioria dos operadores ganha confiança após um curto período de trabalho prático na produção.
Os fabricantes conhecem a máquina. Em breve, os clientes conhecerão melhor a produção diária.
Muitas pessoas partem do princípio de que o fabricante da máquina é quem melhor a conhece.
Curiosamente, isso é apenas parcialmente verdade.
Enquanto fabricante, costumamos trabalhar com cada máquina durante 2 a 6 meses durante a conceção, a maquinagem, a montagem, os ensaios, a colocação em serviço e os ensaios de aceitação na fábrica.
Durante este período, os nossos engenheiros concentram-se em:
- Estrutura da máquina
- Conceção de ferramentas de laminação
- Programação elétrica
- Sistemas hidráulicos
- Ajuste mecânico
- Otimização do desempenho
Isto proporciona-nos um profundo conhecimento técnico do equipamento.
No entanto, após a instalação, o cliente começa a utilizar a máquina todos os dias úteis.
Muitos clientes mantêm as suas linhas de produção em funcionamento durante 8 a 12 horas por dia. Em apenas 2 a 4 meses, acabam muitas vezes por conhecer melhor o funcionamento diário do que nós, uma vez que acumulam experiência prática de produção todos os dias.
É exatamente assim que a especialização se desenvolve.
A nossa missão é ajudar os clientes a chegar a essa fase da forma mais tranquila possível.
Aprender a utilizar uma máquina de perfilagem é um processo passo a passo
Um equívoco comum é pensar que os operadores precisam de compreender toda a linha de produção antes de poderem começar a trabalhar.
Isso não é verdade.
Ensinamos os clientes passo a passo.
Um processo de aprendizagem típico inclui:
- Compreender cada módulo da máquina
- Procedimentos de arranque da máquina
- Funcionamento do PLC
- Carregamento de material
- Produção experimental
- Inspeção do perfil
- Ajuste dos parâmetros de produção
- Manutenção diária
- Resolução de problemas comuns
Em vez de memorizar tudo de uma só vez, os operadores vão ganhando confiança gradualmente, à medida que repetem o processo de produção.
Este método é muito mais rápido e muito menos stressante.
A maioria das operações diárias torna-se rotineira após várias séries de produção.
Instalação gratuita e orientação sobre o funcionamento
A aquisição de uma máquina é apenas o início do projeto.
O verdadeiro objetivo é ajudar os clientes a produzirem com sucesso perfis que cumpram os requisitos.
A Goalon Machinery fornece orientação gratuita sobre a instalação e o funcionamento para ajudar os clientes a concluir o processo de configuração inicial.
O nosso apoio pode incluir:
- Orientações para a instalação da máquina
- Orientações para a ligação elétrica
- Verificações do sistema hidráulico
- Colocação em funcionamento da linha de produção
- Formação sobre o funcionamento do PLC
- Orientações para o ajuste dos roletes
- Métodos de inspeção de perfis
- Recomendações de manutenção diária
- Suporte básico para resolução de problemas
Muitas questões podem ser resolvidas rapidamente através da comunicação online, sem ter de esperar que um engenheiro se desloque.
Isto permite poupar tempo e custos operacionais.
Suporte técnico remoto sempre que precisar
Todas as novas linhas de produção enfrentam desafios.
Isso é perfeitamente normal.
Por vezes, os operadores têm dúvidas sobre um parâmetro do PLC.
Por vezes, querem verificar os ajustes dos rolos.
Por vezes, querem apenas ter a certeza antes de alterar as definições da máquina.
Não há motivo para se preocupar.
Os nossos engenheiros oferecem suporte técnico remoto através de videochamadas, fotografias, vídeos, documentos e comunicação em tempo real.
Em muitos casos, basta ver um pequeno vídeo da máquina para que os nossos engenheiros identifiquem o problema e recomendem a solução adequada.
Como a nossa equipa de engenharia concebeu, montou e testou o equipamento, já compreende como cada subsistema funciona em conjunto.
Isto permite-nos responder de forma eficiente e precisa.
A confiança advém da experiência prática
Operar uma máquina de perfilagem a frio é muito semelhante a aprender a conduzir um carro.
O primeiro dia parece estranho.
A primeira semana exige concentração.
Após várias semanas, muitas ações tornam-se automáticas.
O mesmo acontece com a produção por perfilagem.
Os operadores vão-se familiarizando gradualmente com:
- Alimentação de material
- Ajuste da velocidade de produção
- Inspeção da qualidade do perfil
- Sons de máquinas
- Condições normais de funcionamento
- Manutenção de rotina
À medida que a produção avança, a confiança substitui naturalmente a incerteza.
Esta experiência não se adquire apenas com um manual. Adquire-se com a prática diária.
Uma parceria de longo prazo, não apenas a entrega de máquinas
Escolher um fornecedor de máquinas de perfilagem não se resume apenas à qualidade da máquina.
Tem também a ver com o apoio que recebe após o parto.
Um fornecedor de confiança deve continuar a prestar apoio aos clientes após a instalação, e não desaparecer assim que a máquina sair da fábrica.
Na Goalon Machinery, acreditamos que o apoio técnico faz parte de cada máquina que fabricamos.
Quer esteja a instalar a sua primeira linha de produção ou a expandir a sua fábrica com equipamento adicional, a nossa equipa de engenharia está sempre à disposição para responder a perguntas e prestar orientação ao longo de toda a vida útil da máquina.
O seu sucesso é também o nosso sucesso.
Comece o seu primeiro projeto de perfilagem com confiança
Todos os operadores experientes de perfilagem já se depararam com a mesma incerteza.
Todas as fábricas de sucesso começaram com a sua primeira linha de produção.
A diferença não está na experiência — está em ter o parceiro certo ao teu lado.
Na Goalon Machinery, combinamos anos de Conceção, fabrico, colocação em funcionamento e assistência técnica de máquinas de perfilagem com formação prática para os operadores, para ajudar os clientes a iniciar a produção com confiança.
Portanto, se te estás a preparar para comprar o teu primeiro máquina de enformação por laminagem a frio, lembrem-se das palavras de Pedro:
“Não é difícil, é só uma novidade.”
E não vais aprender isso sozinho.
Com orientação gratuita para a instalação, assistência técnica remota e engenheiros experientes prontos a ajudar, a Goalon Machinery acompanhará os clientes desde a entrega da máquina até à produção estável — e para além disso.
